CINFA – Centro de atención al Cliente

Siebel CRM

2Link de la mano de IECISA (Informática El Corte Inglés) ha realizado la implementación de Siebel CRM de acuerdo a las necesidades del centro de atención del cliente de CINFA.

Para ello ha desarrollado especificaciones funcionales basadas en la lógica de negocio propia del cliente y posteriormente configurado la aplicación Siebel CRM de acuerdo a esos requisitos.