La Caixa – Centro de Atención al Cliente

Siebel CRM

En este caso 2Link se ocupa de la auditoría de rendimiento de sistemas Siebel CRM en el proyecto S3 de La Caixa.

La solución existente presentaba graves problemas de rendimiento en el componente de eMail Response. Nuestra labor se centró en la detección de las las causas y la solución de las incidencias. 2Link colaboró con Everis en la ejecución de estos dos proyectos.